궁금한 점부터.편하게 확인해 주세요.
처음이라 궁금한 게 많아도 괜찮아요.
코스부터 예약까지, 자주 묻는 질문 20개를 편하게 살펴봐요.
처음 문의하신다면, 이 순서로 이야기해 봐요.
전화로 시작
예약 문의 버튼에서 상담 번호를 확인해 주세요.
희망 내용 설명
이용할 장소, 시작하고 싶은 시간, 선택한 코스를 알려주시면 돼요.
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실제 방문 가능한 시간과 총금액을 확인해 확정해요.
예약을 조금 더 간단하게.
예약 문의
Q01. 처음 연락할 때 어떤 내용을 알려드리면 되나요?
오늘 어디에서 몇 시쯤 받고 싶으세요? 도로명주소와 장소, 원하는 코스와 시간을 알려주시면 돼요. 아직 숙소를 못 정했다면 그 상황부터 이야기해 주세요. 머무를 곳이 정해지면 방문할 수 있는 일정도 함께 확인해요.
Q02. PC에서 예약 문의 버튼을 누르면 어떻게 연락하나요?
PC에서는 문의 버튼을 누르면 번호를 확인하거나 복사할 수 있어요. 휴대폰에 010-5804-6374를 입력해 연락해 주세요. 휴대폰으로 보고 계신다면 안내창의 전화 걸기를 누르면 돼요.
Q03. 오늘 이용하고 싶은데 당일 예약도 문의할 수 있나요?
오늘 받고 싶으시다면 주소와 원하는 시간을 함께 알려주세요. 당일에 가능한 일정이 있는지 확인해 드려요. 바로 방문할 수 있는지는 그날 일정에 따라 달라서, 안내받은 시간을 먼저 확인해 주시면 좋아요.
Q04. 며칠 뒤의 일정도 미리 문의할 수 있나요?
날짜가 정해져 있다면 미리 문의해 보셔도 좋아요. 머무를 곳과 원하는 시간대를 알려주시면 예약할 수 있는지 함께 확인해요. 이후 계획이 바뀌면 다시 연락해 주세요.
Q05. 코스를 아직 고르지 못했어도 연락해도 되나요?
그럼요. 처음부터 코스를 딱 정해오지 않아도 괜찮아요 :) 오일을 사용하는 방식이 좋은지, 타이와 아로마를 함께 받고 싶은지부터 이야기해 봐요. 구성과 가격을 살펴보고 같이 골라도 돼요.
마사지 코스와 이용 시간
Q06. 타이와 아로마는 무엇을 기준으로 고르면 좋나요?
오일을 원하는지부터 생각해 보면 조금 쉬워요. 아로마는 오일 사용과 진행 방식을, 타이는 압과 움직임에 대한 취향을 먼저 이야기해 주세요. 코스 이름만 보고 강도를 정하기보다 실제로 어떻게 진행되는지 물어보면 좋아요.
Q07. 아로마와 힐링아로마의 차이는 어떻게 확인하나요?
두 코스는 별도로 안내하고 가격도 달라요. 이름만으로 오일 종류나 진행 내용, 효과를 정하기보다는 실제 구성이 어떻게 다른지 편하게 물어봐 주세요. 금액은 메인 페이지의 이용요금표에서 나란히 비교할 수 있어요.
Q08. 60분·90분·120분 중 어떤 시간을 선택하나요?
오늘 여유가 어느 정도인지부터 봐요. 60분을 받고 쉬고 싶은 날도 있고, 90분이나 120분으로 느긋하게 이용하고 싶은 날도 있겠죠. 방문 안내와 준비할 시간까지 조금 남겨두면 좋아요. 짧은 시간에 여러 방식을 원한다면 가능한 구성을 먼저 물어봐 주세요.
Q09. 스페셜과 VIP에는 어떤 마사지가 포함되나요?
스페셜은 타이와 아로마, VIP는 타이와 힐링아로마의 조합이에요. 60분·90분·120분 가격은 메인 요금표에서 확인할 수 있어요. 두 방식을 어떻게 나눠 진행하는지 궁금하다면 문의할 때 함께 물어봐 주세요.
Q10. 원하는 압이나 피하고 싶은 부위를 말씀드려도 되나요?
편하게 말씀해 주세요. 좋아하는 압이나 피하고 싶은 부위, 부담스러운 움직임이 있다면 시작 전에 알려주시면 좋아요. 받는 중에 불편해져도 참지 말고 조절이나 중단을 요청해 주세요. 구체적인 요청은 가능한 범위를 함께 확인해요.
방문 지역과 이용 장소
Q11. 지역 페이지가 있으면 그 지역 어디든 방문 가능한가요?
지역 페이지가 있어도 모든 주소로 바로 방문할 수 있는 건 아니에요. 실제 주소와 그날 일정, 이동 조건을 보고 확인해야 해요. 섬이나 외곽 숙소라면 어디에 있는지, 어떻게 들어가는지부터 이야기해 주세요.
Q12. 자택이나 오피스텔에서 이용할 때 무엇을 알려야 하나요?
도로명주소와 건물명, 이용할 곳의 위치를 알려주세요. 방문객 등록이나 공동 현관 안내가 필요하면 함께 이야기하면 돼요. 비밀번호를 미리 보내기보다 도착 연락을 받은 뒤 직접 출입을 안내하는 방법도 있어요.
Q13. 호텔·모텔·펜션에서는 무엇을 먼저 확인하나요?
먼저 숙소에 외부 방문객이 들어올 수 있는지 확인해 주세요. 프런트 등록이 필요하다면 그 내용도 함께 알려주시면 돼요. 출입이 안 되는 숙소라면 예약 전에 다른 이용 장소를 정해야 하니, 이 부분부터 챙겨봐요.
Q14. 아직 체크인 전인데 숙소로 예약해도 되나요?
숙소에 도착하는 시간과 객실에 들어갈 수 있는 시간은 다를 수 있죠. 입실 시간과 방문객 규정을 확인하고, 방에서 준비를 마칠 시간을 기준으로 문의해 주세요. 이동이 늦어지면 바로 이야기해 주시면 좋아요.
Q15. 이용 전에 공간을 어떻게 준비하면 되나요?
거창하게 꾸미실 필요는 없어요. 이용할 자리와 오가는 통로를 정리하고, 필요한 준비물이 있는지 먼저 물어봐 주세요. 공간이 좁거나 계단으로 올라가야 한다면 그 점도 함께 이야기해 주시면 돼요.
비용 확인과 예약 변경
Q16. 가격표 외에 추가 비용이 있는지는 어떻게 확인하나요?
코스와 시간별 가격을 확인한 뒤, 실제 주소에 따라 따로 드는 비용이 있는지도 물어봐 주세요. 추가 항목이 있다면 이유와 금액을 함께 확인하면 돼요. 최종 총금액은 예약을 정하기 전에 꼭 맞춰봐요.
Q17. 결제 수단과 결제 시점은 언제 확인하나요?
예약할 때 가능한 결제 수단과 결제 시점을 같이 확인해 주세요. 가격표만 보고 카드 결제나 특정 방식을 가정하기보다는 먼저 물어보는 게 좋아요. 안내받은 금액과 다른 요청이 있으면 어떤 이유인지 다시 확인해 주세요.
Q18. 예약한 주소나 시작 시간이 바뀌면 어떻게 하나요?
변경이 생겼다면 알게 된 때에 빨리 연락해 주세요. 새 주소와 원하는 시간을 정확히 알려주시면 가능한 일정을 다시 확인할 수 있어요. 같은 지역 안에서도 이동 경로가 달라질 수 있으니, 기존 조건 그대로라고 생각하지 말고 함께 맞춰봐요.
Q19. 예약을 취소해야 할 때는 어떻게 연락하나요?
취소해야 할 때는 상담 번호로 빠르게 연락해 주세요. 취소할 때의 안내나 별도 비용이 있는지는 예약할 때 미리 물어보면 좋아요. 연락 없이 시간을 넘기기보다 취소 의사를 분명하게 알려주시면 돼요.
Q20. 예약 문의를 한 뒤 어떤 내용을 확인해야 확정되나요?
주소, 날짜와 시작 시간, 코스와 이용 시간, 총금액을 마지막에 한 번 더 맞춰봐요. 원하는 내용을 이야기한 것만으로 예약이 끝난 건 아니에요. 실제 가능한 일정을 안내받고 예약이 확정됐는지 확인하면 마음도 한결 편하겠죠.
궁금한 건 편하게 물어봐요.
코스는 같이 골라도 돼요.
어디에서, 몇 시쯤 쉬고 싶으세요?
받고 싶은 코스가 있다면 함께 알려주세요. 아직 고민 중이어도 괜찮아요 :)
